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[REVIEW]
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매스티지데코 구매 비추후기
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이름 이연*
조회수 : 682
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남편 양주장식장을 구매했고 예약판매라 두달뒤에 받았는데 나사 부품이 하나도 없어서 조립을 못한채 교환신청을 했습니다 처음 한번이야 그럴 수 있다 넘겼는데 (이때 고객센터 연락시에 왜 부품이 없냐 물었더니 본인들 누락이라고 하면서도 죄송하다는 말은 없더군요..) 일주일 뒤 교환한 새상품에도 나사가 없어서 결국 기사님들께서 여기저기 나사를 구해 최대한조립을 해주셨지만 아직 다 완성하지는 못했습니다 부족한 부부품은 현재 공장에도 재고가 없고 제작도 불가하다는데 어떻게 진행되는건지 당황스러울 따름입니다
처음 한번이야 백번양보해서 누락될 수 있다고 생각하는데 나사 때문에교환한 새상품을 왜 검수도 안하고 보냈는지 도저히 이해가 안가네요 (검수팀이 있기는 한건지 의문입니다) 예약판매 상품이라 인도네시아에서 들어오는거라는데 그러면 한국 도착 시 검수절차가 필수로 병행되어야 하는것 아닌가요? 매스티지데코 상품을 오프라인 매장에서 확인하고 디자인이 괜찮아서 추후 다른 제품들도 구매할 의향이 있었는데 이번 계기로 재구매할 일은 없을 거 같네요 혹시 매스티지데코 구매 고민하시는 분들중 이 리뷰를 보시게 되신다면 비슷한 경험을 하시게 될 수 있으니 웬만하면 다른데서 사시는걸 추천드립니다 |
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